আপনার cdx2 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি খুলুন
লগইন করার সাথে সাথে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব একসঙ্গে পাবেন। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি অ্যাক্সেস নিন এবং মোবাইল বা...
লগইন করার পর আপনি কী দেখবেন এবং কীভাবে ন্যাভিগেট করবেন
লগইন সম্পন্ন হলে আপনার সামনে প্রধান স্ক্রিন খুলবে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন সাজানো থাকবে। উপরের চিপ রো থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ব্যালান্স যোগ করতে পারবেন এবং নিচের মেনু থেকে গেম লবি, অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি বা উইথড্র সেকশনে যাবেন। মোবাইলে লগইন করলে একই লেআউট পাবেন তবে স্ক্রিন ছোট হওয়ায় মেনু আইকন টাচ করে খুলতে হবে। ডেস্কটপে সব
সেকশন বাম সাইডবারে স্থায়ীভাবে দেখা যায় এবং আপনি একটা ট্যাব থেকে অন্যটাতে পেজ রিলোড ছাড়াই সুইচ করতে পারবেন।
লগইনের পর যেসব পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন
লগইন সম্পূর্ণ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের উপরে চিপ রো দেখতে পাবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket লোগো সাজানো আছে। যেকোনো একটিতে ট্যাপ করলে পেমেন্ট ফর্ম খুলবে...
bKash
মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং ব্যালান্স তিন থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার cdx2 অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট জমা দিলে আমরা ভেরিফিকেশন শেষে একই নম্বরে টাকা পাঠাই এবং স্ট্যাটাস আপডেট অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়।
Nagad
Nagad ওয়ালেট থেকে লগইনের পরপরই চিপ রো খুলে ডিপোজিট অ্যামাউন্ট এন্টার করুন এবং পেমেন্ট কনফার্ম করুন। ট্রানজেকশন ক্লিয়ার হলে আপনার ব্যালান্স স্ক্রিনে আপডেট হয় এবং সেই মুহূর্ত থেকে গেম খেলা শুরু করতে পারবেন।
Rocket
Rocket দিয়ে পেমেন্ট করতে লগইন স্ক্রিন থেকে চিপ আইকন ট্যাপ করুন এবং মোবাইল নম্বর ও অ্যামাউন্ট পূরণ করুন। আমরা রিয়েল টাইম ক্লিয়ারিং ব্যবহার করি তাই ডিপোজিট সাধারণত দুই থেকে চার মিনিটে কমপ্লিট হয় এবং উইথড্রয়াল একই দিনে প্রসেস করা হয়।
লগইন সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য নেবেন
লগইন করতে না পারলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আপনি তিনটি উপায়ে আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কারণ এজেন্ট অনলাইনে থাকলে তাৎক্ষণিক রিপ্লাই পান। ইমেইল পাঠালে সাধারণত চার থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে এবং হেল্প সেন্টারে পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট রিকভারি স্টেপ বাইরে দেওয়া আছে। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা ভাষায় কাজ করে তাই আপনি নিজের ভাষায় বর্ণনা দিতে পারবেন এবং সমাধান পাবেন।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন। এজেন্ট দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা অ্যাকাউন্ট আনলক স্টেপ শেয়ার করে যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ঢুকতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম ও সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা চার থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং যদি অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন লাগে তাহলে সেই স্টেপগুলো ধাপে ধাপে ইমেইলে পাঠিয়ে দিই।
হেল্প সেন্টার
লগইন পেজে Help লিংকে ক্লিক করলে ফ্রিকোয়েন্টলি আস্কড কোয়েশ্চন সেকশন খুলবে যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট লক এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপের স্টেপ বাই স্টেপ গাইড আছে এবং নিজেই ফলো করে সমাধান করতে পারবেন।
আপনার লগইন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় এবং সার্ভারে স্টোর করার আগে হ্যাশ করা হয় যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার...
এনক্রিপ্টেড লগইন
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় এবং সার্ভারে bcrypt হ্যাশিং প্রয়োগ করা হয় যাতে ডাটা স্টোরেজে প্লেইন...
টু-ফ্যাক্টর কোড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে SMS কোড পাঠানো হয়। কোড এন্টার না করলে...
সেশন টাইমআউট
দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন এক্সপায়ার হয় এবং পরবর্তী ক্লিকে লগইন পেজে ফিরিয়ে নেওয়া হয়। পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ার্ড...
উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন
উইথড্রয়াল সাবমিট করলে আমরা অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ম্যাচ চেক করি এবং শুধু রেজিস্টার করা মোবাইল ওয়ালেট নম্বরে পেআউট পাঠাই। এই ভেরিফিকেশন...
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ সহ রেকর্ড করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সেকশনে সেই লিস্ট...
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে Forgot Password লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা...
মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতার পার্থক্য
একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনি মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গা থেকে লগইন করতে পারবেন এবং দুটো ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক থাকে। মোবাইলে স্ক্রিন ছোট হওয়ায় মেনু...
| লগইন ফর্ম লেআউট | মোবাইলে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড একের পর এক স্ট্যাক করা থাকে এবং কিবোর্ড খোলার সময় স্ক্রিন উপরে স্ক্রোল হয়। ডেস্কটপে ফিল্ড পাশাপাশি থাকে এবং এন্টার কী প্রেস করলে ফর্ম সাবমিট হয়। উভয় ক্ষেত্রে পাসওয়ার্ড মাস্ক থাকে এবং আই আইকন ক্লিক করলে ভিজিবল টগল করা যায়। |
|---|---|
| সেশন পার্সিস্টেন্স | মোবাইল ব্রাউজারে Remember Me চেকবক্স টিক করলে আপনার সেশন ত্রিশ দিন পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে এবং পরের বার ব্রাউজার খুললে সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন। ডেস্কটপে একই অপশন থাকে তবে শেয়ার্ড কম্পিউটারে ব্যবহার করলে চেকবক্স টিক না দেওয়া উচিত যাতে প্রতিবার ম্যানুয়াল লগইন লাগে। |
| পাসওয়ার্ড ম্যানেজার | ডেস্কটপ ব্রাউজারে সেভ করা পাসওয়ার্ড অটোফিল হয় এবং ক্রোম বা ফায়ারফক্স ড্রপডাউন দেখায় যখন ইউজারনেম ফিল্ডে ক্লিক করবেন। মোবাইলে iOS বা Android পাসওয়ার্ড ম্যানেজার কিবোর্ডের উপরে সাজেশন বার দেখায় এবং ট্যাপ করলে ক্রেডেনশিয়াল পূরণ হয়। |
| মেনু ন্যাভিগেশন | মোবাইলে লগইনের পর মেনু হ্যামবার্গার আইকন উপরের বাম কোণে থাকে এবং ট্যাপ করলে স্লাইড-আউট ড্রয়ার খোলে যেখানে গেম লবি, অ্যাকাউন্ট, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অপশন থাকে। ডেস্কটপে একই মেনু বাম সাইডবারে স্থায়ীভাবে খোলা থাকে এবং কোনো সেকশনে ক্লিক করলে মেইন এরিয়া রিফ্রেশ হয় কিন্তু সাইডবার ঠিক থাকে। |
| চিপ রো পজিশন | মোবাইলে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ আইকনগুলো স্ক্রিনের উপরে হরাইজন্টাল স্ক্রোলেবল রো হিসেবে সাজানো থাকে এবং সোয়াইপ করে দেখা যায়। ডেস্কটপে চিপ রো স্থির থাকে এবং প্রতিটি আইকন বড় হয় তাই মাউস হোভার করলে টুলটিপ দেখায় যে কোন মেথড সিলেক্ট করছেন। |
| গেম লবি ভিউ | লগইন সম্পন্ন হলে মোবাইলে গেম থাম্বনেইল ভার্টিকাল স্ক্রোল লিস্টে সাজানো থাকে এবং প্রতিটি রো দুটো গেম দেখায়। ডেস্কটপে একই লবি গ্রিড ভিউতে থাকে এবং একসঙ্গে আট থেকে বারোটা গেম দেখা যায় তাই কম স্ক্রোল করতে হয় এবং ফিল্টার সাইডবারে সবসময় ভিজিবল থাকে। |
| অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি | মোবাইলে অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজ সিম্পল লিস্ট ফরম্যাটে থাকে যেখানে প্রতিটি ট্রানজেকশন এক্সপান্ডেবল কার্ড হিসেবে দেখায় এবং ট্যাপ করলে ডিটেইলস খোলে। ডেস্কটপে হিস্ট্রি টেবিল ভিউতে থাকে এবং তারিখ, অ্যামাউন্ট, মেথড এবং স্ট্যাটাস কলাম একসঙ্গে দেখা যায় তাই দ্রুত স্ক্যান করা সহজ হয়। |
লগইনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে যা যা দেখবেন
লগইন করার পরপরই আপনার প্রোফাইল এলাকা খোলে যেখানে ব্যালান্স, সাম্প্রতিক গেম সেশন, চলমান প্রমো এবং পেমেন্ট শর্টকাট থাকে। উপরের ব্যালান্স উইজেটে আপনার বর্তমান ব্যালান্স রিয়েল টাইমে দেখায় এবং...